Сервисный центр обеспечивает гарантийное и послегарантийное обслуживание поставляемого компанией «Пергам» оборудования.

В течение гарантийного срока предоставляется бесплатный ремонт путем замены дефектных комплектующих или оборудования в целом согласно условиям и порядку гарантийного обслуживания. На всё оборудование, находившееся в гарантийном ремонте, продлевается гарантийный период на время проведения ремонта, время диагностики и хранения после проведенного ремонта в данный срок не включаются.

По окончании гарантийного срока Сервисный центр «Пергам» предлагает полный спектр послегарантийного обслуживания. Специалисты Сервисного центра осуществляют:

• диагностику неисправного оборудования
• профилактические и регламентные работы
• ремонт и восстановление работоспособности оборудования
• модернизацию оборудования, установку дополнительных устройств и программного обеспечения

Гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования производится непосредственно в Сервисном центре компании «Пергам», а также при необходимости на месте эксплуатации оборудования. Доставка неисправного оборудования для диагностики или ремонта в сервисный центр и обратно осуществляется за счет заказчика и под его ответственность.

Гарантийное обслуживание оборудования осуществляется только при наличии у заказчика правильно оформленного Гарантийного сертификата.